Ar hyn o bryd, mae'r trawsnewidiad digidol wedi dod yn gonsensws mentrau, ond yn wynebu'r dechnoleg ddigidol ddiddiwedd, sut i wneud i'r dechnoleg chwarae'r budd mwyaf ym myd busnes y fenter yw'r pos a'r her sy'n wynebu llawer o fentrau. Yn hyn o beth, yn ystod Uwchgynhadledd Arloesi Trydan Schneider 2020 diweddar, cyfwelodd y gohebydd â Zhang Lei, is -lywydd Schneider Electric a phennaeth busnes gwasanaeth digidol yn Tsieina.

Zhang Lei (cyntaf o'r chwith) yn Fforwm y Tabl o “Arloesi ar y Cyd a Grymuso Technoleg Ddigidol”

Dywedodd Zhang Lei, yn y broses o drawsnewid digidol, bod mentrau yn aml yn wynebu tair her fawr. Yn gyntaf, mae llawer o fentrau yn ddiffyg dyluniad lefel uchaf yn y broses o drawsnewid digidol, nid ydynt yn gwybod pam i wneud digideiddio, ac nid ydynt yn meddwl yn llawn am wir arwyddocâd digideiddio ar gyfer gweithredu menter. Yn ail, nid yw llawer o fentrau yn cyfuno data â senarios busnes, ac nid ydynt yn sefydlu galluoedd dadansoddi, sy'n gwneud data'n methu â dod yn wybodaeth sy'n cefnogi gwneud penderfyniadau. Yn drydydd, mae'n anwybyddu'r ffaith bod y broses o drawsnewid digidol hefyd yn broses newid sefydliadol.

Mae Zhang Lei yn credu, er mwyn datrys dryswch mentrau yn y trawsnewid digidol, yn ychwanegol at y dechnoleg a'r gallu digidol, mae angen gwasanaethau cylch llawn a mireinio arno hefyd.

Fel prif fenter gwasanaeth digidol, mae pedair lefel yn bennaf ar wasanaeth digidol Schneider Electric. Y cyntaf yw gwasanaeth ymgynghori, sy'n helpu cwsmeriaid i ddarganfod beth sydd ei angen arnyn nhw a pha broblemau sy'n bodoli yn y busnes menter. Yr ail yw gwasanaethau cynllunio cynnyrch. Yn y gwasanaeth hwn, bydd Schneider Electric yn gweithio gyda chwsmeriaid i gynllunio'r cynnwys gwasanaeth, penderfynu pa ateb yw'r cwsmeriaid mwyaf addas, mwyaf effeithiol a mwyaf cynaliadwy, yn helpu cwsmeriaid i ddewis atebion technegol dichonadwy a gorau posibl, byrhau'r cylch treial a gwallau, a lleihau buddsoddiad diangen. Y trydydd yw gwasanaeth gallu dadansoddi data, sy'n defnyddio gwybodaeth broffesiynol arbenigwyr diwydiant trydanol Schneider, ynghyd â data cwsmeriaid, trwy fewnwelediad data, i helpu cwsmeriaid i ddadansoddi problemau. Mae'r pedwerydd yn wasanaeth ar y safle. Er enghraifft, darparu gosodiad o ddrws i ddrws, difa chwilod a gwasanaethau eraill i gadw'r offer mewn cyflwr da ar gyfer gweithredu tymor hir.

O ran gwasanaeth ar y safle, mae Zhang Lei yn credu, er mwyn i ddarparwyr gwasanaeth, helpu cwsmeriaid i ddatrys problemau, bod yn rhaid iddynt fynd i safle'r cwsmer a darganfod yr holl broblemau ar y wefan, megis nodweddion y cynhyrchion a ddefnyddir yn y maes, beth yw'r strwythur ynni, a beth yw'r broses gynhyrchu. Mae angen iddyn nhw i gyd ddeall, meistroli, darganfod a datrys y problemau.

Yn y broses o helpu mentrau i drawsnewid digidol, mae angen i ddarparwyr gwasanaeth fod â dealltwriaeth gref o senarios technoleg a busnes. I'r perwyl hwn, mae angen i ddarparwyr gwasanaeth weithio'n galed yn strwythur sefydliadol, model busnes a hyfforddiant personél.

“Yn system sefydliadol Schneider Electric, rydym bob amser yn eirioli ac yn cryfhau egwyddor integreiddio. Wrth ystyried unrhyw ddylunio pensaernïaeth ac arloesedd technolegol, rydym yn ystyried gwahanol adrannau busnes gyda'n gilydd,” meddai Zhang. Rhowch wahanol linellau busnes a chynhyrchion at ei gilydd i wneud fframwaith cyffredinol, gan ystyried pob senario. Yn ogystal, rydym hefyd yn rhoi pwys mawr ar dyfu pobl, gan obeithio troi pawb yn ddoniau digidol. Rydym yn annog ein cydweithwyr sy'n gwneud meddalwedd a chaledwedd i gael meddwl digidol. Trwy ein hyfforddiant, esboniad cynnyrch a hyd yn oed fynd i safle'r cwsmer gyda'n gilydd, gallwn ddeall anghenion cwsmeriaid yn y maes digidol a sut i gyfuno â'n cynhyrchion presennol. Gallwn ysbrydoli ac integreiddio â'n gilydd。 ”

Dywedodd Zhang Lei, yn y broses o drawsnewid digidol menter, bod sut i sicrhau'r cydbwysedd rhwng budd -daliadau a chostau yn fater pwysig. Nid proses gwasanaeth tymor byr yw gwasanaeth digidol, ond proses hirdymor. Mae'n gysylltiedig â chylch bywyd cyfan yr offer, yn amrywio o bum mlynedd i ddeng mlynedd.

“O'r dimensiwn hwn, er y bydd rhywfaint o fuddsoddiad yn y flwyddyn gyntaf, bydd y buddion yn raddol yn ymddangos yn yr holl broses o weithredu'n barhaus. Yn ogystal, yn ogystal â buddion uniongyrchol, bydd cwsmeriaid hefyd yn dod o hyd i lawer o fuddion eraill. Er enghraifft, gallant archwilio model busnes newydd i droi eu busnes stoc yn raddol yn fusnes cynyddrannol. Rydym wedi dod o hyd i'r sefyllfa hon ar ôl cydweithredu â llawer o bartneriaid. (Dewisir yr erthygl hon o Economic Daily, gohebydd Yuan Yong)