Ar hyn o bryd, mae'r trawsnewidiad digidol wedi dod yn gonsensws mentrau, ond yn wynebu'r dechnoleg ddigidol ddiddiwedd, sut i wneud i'r dechnoleg chwarae'r budd mwyaf ym myd busnes y fenter yw'r pos a'r her sy'n wynebu llawer o fentrau. Yn hyn o beth, yn ystod Uwchgynhadledd Arloesi Trydan Schneider 2020 yn ddiweddar, cyfwelodd y gohebydd â Zhang Lei, is-lywydd Schneider Electric a phennaeth busnes gwasanaethau digidol yn Tsieina.

Zhang Lei (cyntaf o'r chwith) yn y fforwm bord gron o “arloesi ar y cyd a grymuso technoleg ddigidol”

Dywedodd Zhang Lei, yn y broses o drawsnewid digidol, bod mentrau yn aml yn wynebu tair her fawr. Yn gyntaf, mae llawer o fentrau yn brin o ddyluniad lefel uchaf yn y broses o drawsnewid digidol, nid ydynt yn gwybod pam i wneud digideiddio, ac nid ydynt yn meddwl yn llawn am arwyddocâd gwirioneddol Digideiddio ar gyfer gweithredu menter. Yn ail, nid yw llawer o fentrau'n cyfuno data â senarios busnes, ac nid ydynt yn sefydlu galluoedd dadansoddi, sy'n golygu nad yw data'n gallu dod yn wybodaeth sy'n cefnogi'r broses o wneud penderfyniadau. Yn drydydd, mae'n anwybyddu'r ffaith bod y broses o drawsnewid digidol hefyd yn broses newid sefydliadol.

Er mwyn datrys dryswch mentrau yn y trawsnewid digidol, yn ychwanegol at y dechnoleg ddigidol a'r gallu, mae Zhang Lei yn credu bod angen gwasanaethau digidol cylch llawn a mireinio arno hefyd.

Fel prif fenter gwasanaeth digidol, mae pedair lefel i wasanaeth digidol Schneider Electric yn bennaf. Y cyntaf yw gwasanaeth ymgynghori, sy'n helpu cwsmeriaid i ddarganfod beth sydd ei angen arnynt a pha broblemau sy'n bodoli yn y busnes menter. Yr ail yw gwasanaethau cynllunio cynnyrch. Yn y gwasanaeth hwn, bydd Schneider Electric yn gweithio gyda chwsmeriaid i gynllunio cynnwys y gwasanaeth, penderfynu pa ddatrysiad yw'r mwyaf addas, y mwyaf effeithiol a'r mwyaf cynaliadwy, helpu cwsmeriaid i ddewis atebion technegol dichonadwy a gorau posibl, byrhau'r cylch prawf a chamgymeriad, a lleihau. buddsoddiad diangen. Y trydydd yw gwasanaeth gallu dadansoddi data, sy'n defnyddio gwybodaeth broffesiynol arbenigwyr diwydiant trydanol Schneider, ynghyd â data cwsmeriaid, trwy fewnwelediad data, i helpu cwsmeriaid i ddadansoddi problemau. Y pedwerydd yw gwasanaeth ar y safle. Er enghraifft, darparwch osodiad o ddrws i ddrws, difa chwilod a gwasanaethau eraill i gadw'r offer mewn cyflwr da ar gyfer gweithredu yn y tymor hir.

O ran gwasanaeth ar y safle, mae Zhang Lei yn credu, er mwyn i ddarparwyr gwasanaeth, helpu cwsmeriaid i ddatrys problemau mewn gwirionedd, bod yn rhaid iddynt fynd i safle'r cwsmer a darganfod yr holl broblemau ar y wefan, megis nodweddion y cynhyrchion a ddefnyddir yn y maes, beth yw'r strwythur ynni, a beth yw'r broses gynhyrchu. Mae angen iddyn nhw i gyd ddeall, meistroli, darganfod a datrys y problemau.

Yn y broses o helpu mentrau i drawsnewid digidol, mae angen i ddarparwyr gwasanaeth feddu ar ddealltwriaeth gref o dechnoleg a senarios busnes. I'r perwyl hwn, mae angen i ddarparwyr gwasanaeth weithio'n galed ym maes strwythur sefydliadol, model busnes a hyfforddiant personél.

“Yn system sefydliadol Schneider Electric, rydym bob amser yn eirioli ac yn cryfhau egwyddor integreiddio. Wrth ystyried unrhyw ddyluniad pensaernïaeth ac arloesedd technolegol, rydym yn ystyried gwahanol adrannau busnes gyda'n gilydd, ”meddai Zhang. Rhowch wahanol linellau busnes a chynhyrchion at ei gilydd i wneud fframwaith cyffredinol, gan ystyried pob senario. Yn ogystal, rydym hefyd yn rhoi pwys mawr ar dyfu pobl, gan obeithio troi pawb yn ddoniau digidol. Rydym yn annog ein cydweithwyr sy'n gwneud meddalwedd a chaledwedd i feddwl yn ddigidol. Trwy ein hyfforddiant, esboniad cynnyrch a hyd yn oed fynd i'r safle cwsmeriaid gyda'n gilydd, gallwn ddeall anghenion cwsmeriaid yn y maes digidol a sut i gyfuno â'n cynhyrchion presennol. Gallwn ysbrydoli ac integreiddio gyda'n gilydd。 ”

Dywedodd Zhang Lei, yn y broses o drawsnewid digidol menter, bod sut i gyflawni'r cydbwysedd rhwng buddion a chostau yn fater pwysig. Nid proses gwasanaeth tymor byr yw gwasanaeth digidol, ond proses hirdymor. Mae'n gysylltiedig â chylch bywyd cyfan yr offer, yn amrywio o bum mlynedd i ddeng mlynedd.

“O'r dimensiwn hwn, er y bydd rhywfaint o fuddsoddiad yn y flwyddyn gyntaf, bydd y buddion yn ymddangos yn raddol yn yr holl broses o weithredu parhaus. Yn ogystal, yn ogystal â buddion uniongyrchol, bydd cwsmeriaid hefyd yn dod o hyd i lawer o fuddion eraill. Er enghraifft, gallant archwilio model busnes newydd i droi eu busnes stoc yn fusnes cynyddrannol yn raddol. Rydym wedi dod o hyd i'r sefyllfa hon ar ôl cydweithredu â llawer o bartneriaid. ”Meddai Zhang Lei. (dewisir yr erthygl hon o ddyddiol economaidd, gohebydd yuan Yong)